Estrutura

Salas de Apoio

Salas de apoio equipadas e prontas para receber sua equipe para procedimentos de rotina ou numa eventual emergência.

As salas podem ser configuradas de acordo com as necessidades do cliente.

Sala Segura

Sala equipada com cofres para armazenamento de unidades físicas com cópia de dados.

Integração do Equipamento

Ao chegar ao datacenter, os equipamentos são avaliados, registrados no sistema de inventário.

Sob a supervisão de técnicos do datacenter, sua equipe dispõe de estrutura para montagem e teste de equipamentos antes de encaminhá-los para a área de racks.

Facilidades

Facilidades

Locação das salas

A Neogrid Datacenter loca ambientes para o acompanhamento de processos por parte da sua equipe, oferecendo mais agilidade e comodidade aos profissionais.

Oferecemos salas de apoio para que seus funcionários acompanhem os processos ou continuem os seus trabalhos caso ocorra algum imprevisto em sua empresa, como indisponibilidade temporária de acesso, de energia elétrica ou outro tipo de acidente. São oferecidas até 10 posições de trabalho com uso exclusivo ou 02 posições de trabalho com uso compartilhado.

Facilidades

Sala de Cofres

Um local seguro para a guarda de unidades físicas de dados para a sua empresa.

Sua empresa tem a opção de contratação de cofres do datacenter ou espaço para alocação de cofres próprios em uma área segura para armazenamento de unidades físicas de dados.

Facilidades

Equipe de assistência às operações dos clientes

Profissionais especializados responsabilizam-se pelo ambiente e processos, dispensando a presença de funcionários de sua empresa.

Uma equipe treinada acompanha as operações realizadas para sua empresa em operação 24x7x365, garantindo o acesso somente de pessoas autorizadas ao local. Através de uma intervenção básica no ambiente solicitada e orientada por você, oferece um profissional disponível para executar operações básicas pré-contratadas. Com isso, não é preciso deslocar um profissional da sua equipe de TI para executar intervenções humanas de baixa complexidade.

Facilidades

Recebimento e Montagem de Equipamentos

Controle e segurança para seus ativos de TI. Seus equipamento ficam protegidos nesta área segura e organizada que faz o recebimento e inventário enquanto aguardam a instalação.

Ao dar entrada em nosso datacenter, os equipamentos da sua empresa serão avaliados, identificados e entram em nosso sistema de inventário onde todas as ocorrências ficam registradas. Para montagem e manutenção destes equipamentos, o datacenter conta com uma sala equipada para que os técnicos definidos por sua empresa possam realizar estes serviços com a supervisão dos técnicos do datacenter, responsáveis por homologar a entrada de todos os equipamentos dentro da área de racks.

Facilidades

Central de Service Desk

Eficiência e agilidade no atendimento garantem alto nível de serviço e satisfação de sua empresa.

Uma equipe altamente especializada monitora 24 horas por dia seus equipamentos e estão capacitados a realizar intervenções básicas no ambiente a partir de chamados realizados por sua empresa.

Agora que você conheceu todas as vantagens da Neogrid Data Center, preencha o formulário abaixo e solicite um contato comercial de nossa equipe.

  • Disponibilidade

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  • Segurança

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